Гарантия и уход

1. Условия гарантии

1.1. Срок гарантии на кристаллы изделия, продаваемые в интернет-магазине www.vincento.lv или в магазине “Vincento” по адресу Kr.Barona 93 (SIA “FLUKS”, LV-40103330311, Priedkalnu iela 16, „Dreiliņi”, Stopiņu novads) составляет 2 (два) года от момента покупки.
1.2. Если будет установлен производственный брак, тогда гарантийный ремонт бесплатный.
1.3. Гарантийный ремонт производится в течении 2-4 недель (в зависимости от степени сложности). Если необходима замена кристаллов, срок выполнения ремонта продлевается в соответствии со временем, необходимым, чтобы получить кристаллы от производителя.
1.4. Если возможности починить изделие не будет, оно будет обменено на равноценное, или же Вам будут возвращены деньги. Мы оставляем за собой право самостоятельно оценить возможность выполнения ремонта, замену изделия или возврат денег.
1.5. Пожалуйста, берите во внимание то, что гарантия в силе только тогда, если выполнены правила пользования и ухода за изделиями.
1.6. В случае отказа в гарантийном ремонте, у Вас есть право сделать экспертизу, чтобы установить соответствие условиям гарантийного ремонта – производственный брак или результат неправильного использования.
1.7. Просим обратить внимание на то, что бесплатный гарантийный ремонт не будет в силе, если: 1) дефекты у изделия появились в результате невнимательного обращения или неправильного использования; 2) дефекты появились из-за неправильной чистки и/или хранения; 3) будет установлено, что пробовали самостоятельно выполнить ремонт изделий без нашего разрешения.

2. Правила по пользованию и уходу за бижутерией

2.1. БИЖУТЕРИЮ ОБЯЗАТЕЛЬНО НАДО СНИМАТЬ:
2.1.1. Выполняя работу по дому;
2.1.2. Используя щёлочные средства, а так же моющие средства, содержащие различные химические вещества;
2.1.3. Используя любые кремы, мази, шампуни и другие косметические средства;
2.1.4. Моя руки, идя в душ (так как металл при попадании воды может потерять свой первоначальный внешний вид);
2.1.5. Посещая лечебные ванны, солярий, сауну, баню и принимая солнечные ванны;
2.1.6. Перед сном;
2.1.7. Посещая занятия по спорту.

2.2. ТАК ЖЕ НЕ СОВЕТУЕМ:
2.2.1. Позволять соприкасаться бужитерии с вязанной одеждой и другими украшениями;
2.2.2. Носить несколько колец на одном пальце (во избежание царапин);
2.2.3. Позволять соприкасаться с твёрдыми деталями одежды или аксессуарами – пуговицами, крючками, пряжками, часами и т.д.);
2.2.4. Допускать удары либо соприкосновение с острыми, грубыми, твёрдыми предметами быта (стол, дверь, стены, рукоятки и т.д.).

2.3. НЕЛЬЗЯ:
2.3.1. Чистить бижутерию зубной пастой или песком;
2.3.2. Допускать попадание духов и лака для волос непосредственно на изделие (особенно на жемчуг);
2.3.3. Подвергать изделия колебаниям температуры (в бане, сауне, солярии, после солнечных ванн – в холодной воде в бассейне и т.д.), а так же соприкосновению с водой. Из-за этого кристаллы темнеют и тускнеют;
2.3.4. Использовать бижутерию в целях, в которых она не предусмотрена, например, использовать кольца для открытия пробок у бутылок, не носите на цепочке тяжёлые предметы – ключи и т.д..

2.4. А ТАК ЖЕ:
2.4.1. Со временем кристаллы под влиянием света меняют свою окраску, поэтому бижутерию надо хранить в особых коробочках и в сухом месте. Желательно каждое изделие хранить отдельно, особенно это относится на бижутерию с закреплёнными элементами. Не желательно чистить бижутерию ультразвуком.
2.4.2. Если вы приобрели кольцо неправильного размера, не пробуйте своими силами подогнать размер, так как в результате деформации могут выпасть кристаллы, и Вы потеряете гарантию. Свяжитесь с нами, чтобы поменять на изделие соответствующего размера.
2.4.3. Так же просим учесть, что покупая кулон, к нему в комплект прилагается цепочка. Эта цепочка является демонстративной и гарантийные условия на неё не распространяются.

В домашних условиях: бижутерию можно чистить замшевой или фланелевой тряпочкой.

SIA „FLUKS” не несёт ответственность за ремонтные работы, гравировку, изменение размера и за другое, что сделали мастера других магазинов или мастерских.
SIA „FLUKS” не отвечает за неправильно ухоженными (что указано в п.2) изделиями.